朱强来来回回地，把以前看好没有买进的那几支概念股，看了几遍，从分时线看到小时线、日线、周线，气得心里直骂。买的不涨，不买的狂涨，明显的利好股不涨，不温不火的冷门股急涨。这股市主力是不是也太聪明了，专门和散户作对？

手机突然响起来，朱强低头盯盘，看都没看来电号码就接了过来。手机那边传来一个甜美的声音：“您好，是朱总吗？我是伟银金融集团的陈真真，叫我真真好了。您上次购买的本公司炒股软件还好用吗？赚钱了吧，恭喜。我们公司炒股软件这次全面升级，集合竞价阶段抓当天涨停股的机率高达百分之八十，不知朱总您有没有兴趣升级一下？升级费是原价的百分之十，就是说您五万买的，只需要再交五千，就可以享受新版软件天天抓涨停了。”

听着陈真真生涩甜美的介绍，朱强心想一定是个漂亮的小姑娘，他笑着说：“你是新来的大学生吧？下次介绍产品的时候不要断断续续，最好流畅连贯。但是我在你公司购买的炒股软件是三千块，不是你说的五万，就是说我再交三百就可以升级了对不对？”

那边陈真真先是不好意思：“对不起，朱总，我上班不久呢，我下次注意，谢谢朱总指导。”

陈真真听说朱强购买软件只花了三千块，有点吃惊，她捂起话筒，吱吱喳喳地好象和旁边什么人商量了一通什么事，随即说：“朱总，不好意思，我刚问了经理，经理说没事，三百元可以给您升级，谢谢您支持，这样好不好，我先加您QQ吧？之后我教您怎么打款，再给您新的软件端口。”

山重水复疑无路，柳暗花明又一村，朱强挺高兴：这个真真小姑娘不错，真是福星，刚刚埋怨股票不好操作，交300元就可以抓涨停，天天涨停那是不可能的，就算一周抓一个涨停版，也够了。

伟银集团里面，朱强的老同学耿亮在做总监，三千块软件就是耿亮卖给朱强的，当时说是内部价，现在听陈真真说软件购买市场价格是五万，朱强想，耿亮够哥们，不愧是老同学，不过这价格也太玄虚了吧，三千和五万相差这么多，怎么可能？

这边朱强满心期待：趁着有闲，抓几个涨停版，行业不景气，从股市里面赚点钱平衡一下公司财务状况，却不知那边陈真真说错了话，正被上级王小志经理骂得眼泪汪汪，咬着下嘴唇听着训斥不敢出声。

王小志组员有四个新员工，五个老员工，一组十人是公司标配。早上几个老员工带着新员工打电话，负责监督和纠正，电话销售有很多技巧，除了语气语速语调之外，几分钟之内全面介绍产品让客户了解并满意成交，非常考验新员工的自身综合能力，六个新员工之中，能有二个成长起来就算很不错。

王小志和其他几个组经理刚从耿亮总监办公室开完会出来，就听到李真真和朱强的电话，气不打一处来，当面训了一下李真真。王小志立即召集本组员工在公司小会议室开会，也马上给公司金融分析师品西老师通了一个电话，邀品西老师参加本组会议。

王小志开门见山说：

“二件事情需要开个会，不耽误大家工作时间，我尽量快点。第一件事，就是真真。你们新员工都做过产品系统培训，你们听培训的时候都做了笔记，和客户一通电话，实战的时候就脑袋一团浆糊，什么都不记得，

这个关键点，就是绝对不要先和客户提数字。我们不是保险从业人员需要上门拜访，看不到客户的家庭情况，看不到客户的面部表情，如果你贸然先提起具体数字，这个数字可能和客户的资金实力，客户的成交意愿相差很远，

比如，我们的股票软件，老员工都知道，每一个客户价格都不一样，同样一款软件，我们内部人员就象我自已用，出成本价格300元就可以，推销给新朋好友用收3000，推销给股票小散户用收3万到5万，推销给股票大户用收5万到10万。你们的提成从哪里来？就是你能向你的客户收取多少软件使用费，你有能力收的越高，你的提成就越多。小李你站起来给大家看看，小李曾经成功地把软件推销给一个股民，收费十二万，大家掌声鼓励一下。”

小李笑容满面地站起来，鞠了一个躬，谦虚地说:“也不是我一个人功劳，首先是同事间相互配合，也再次感谢品西老师，品西老师推荐的一支股票涨停，客户一看就急了，马上交钱。”

陈真真透过泪眼，看着小李和斯斯文文的品西老师，时而委屈，时而激动，时而崇拜，自已都不知道是一种什么样的心情？大家掌声响起的时候，真真索性让眼泪流了下来。

王小志望了真真一眼，心想这个小女孩不错，不象一些其它90后员工，有的才批评几句工资不要就跑；有的和客户打一上午电话，下午就不来说是太累。唉，90后，怕累怕苦怕受气，要哄着顺着依着，他们还真把S市当自家卧室，迟早会被S市抛弃。

想到这，王小志语气软了一些，他不能太过打击陈真真，他说：

“当然，我说话从来都是对事不对人，也不是批评真真。真真也算幸运，今天的她的客户不知道通过谁的关系，3000块钱买到软件使用端口，如果真真的客户花了10万买的，听真真说只要五万，只怕这个客户会拿把菜刀上公司要退钱。”

大家笑了，紧张严肃气氛冲淡不少，王小志接着说：

“所以，以后当我们和客户勾通的时候，尽量先让客户说出他的数字，我们才能因势利导。假如我们统一3万块儿的软件使用费，会出现什么情况呢？——有钱的大户看不起这款软件，认为价格太低没用；没钱的小散户喜欢用又嫌价格太高，小散户炒股本金都没有3万，哪来3万块钱买软件？”

陈真真恍然大悟，自已错了，电话里面这么多技巧，以后好好学以致用才行。