“好，我相信你！”程晓欣慰地点头，“还有就是跟顾客沟通的一些技巧，比如喊人要先喊亲，这些可以慢慢来，我先教你一下后台的功能。”

他在萧兰兰带来的电脑上下了一个旺旺，然后教她怎么用。

“好了，你的任务就是这些，说简单简单，说难也难。”程晓把笔记本电脑交给萧兰兰，“有人问你及时回答一下就好了，没人问你就是空闲的，看电视也行，玩游戏也行，干什么都随你，你可以在桌子上工作，或者在茶几上，沙发上都可以，怎么舒服怎么来。”

“好！”萧兰兰认真地点头，看起来干劲十足，仿佛要在客服方面做出一番成绩的样子。

“......”

“好吧，接下来就是许思晴。”程晓揉了揉头，“你的工作就没有萧兰兰那么具体了，刚开始你肯定对运营这方面不是很了解，我先告诉你需要做那些事情，然后可以慢慢来。”

“嗯。”许思晴竖耳旁听。

“你的任务就是分析店铺和产品的数据，找出我们目前的问题，和优化方案，其次分析别的商家的数据，策划活动，总之所以的一切都是为了提高销量和营业额，其实说实话现在没什么竞争，不用担心没人买，但是做这些可以让我们的成绩更好，你明白吗？”

“嗯。”许思晴缓缓点头。

“等，等下。”萧兰兰听得只发愣，“你刚才说的什么分析数据，什么策划活动......我怎么一点都听不懂？卖东西不是我们摆上去等着别人来买就可以了吗？”

“......”

程晓不知道该怎么回答她，只好笑笑说：“总之术业有专攻....这方面不需要你费心，你做好客服工作就好了......”

“哼。”

萧兰兰撅起嘴，抱着电脑趴在了沙发上，一个人在那生闷气。

之后程晓直接开始把那几款新品上架，上架的时候顺便告诉了萧兰兰一些关于标题优化的技巧。

这个时期陶宝非常鼓励商家入驻，作为新商家，他们会有很多免费的展现机会，所以上架后程晓并没有着急采取什么运营措施，而是观察产品的自然流量。

很快一上午的时间就快过去了，可是到目前为止还没有一个人下单。

“都没有人来问我啊！”萧兰兰趴在沙发上无聊地打滚，“我们是不是卖不出了？”

“别着急，才一上午而已。”

程晓并不是很着急，他一直都在电脑前教许思晴运营方面的知识，只是萧兰兰有点闲不住。

这姑娘最开始兴致勃勃的劲头全都耗完了，本来还想等着有人来咨询她问题，然后她跟顾客大聊特聊，忽悠人家在店里下单，可是一直快到中午，连个人影都没有，她不禁有些沮丧。

再看程晓和许思晴坐在电脑前面聊天聊得欢快，于是也搬了一个凳子坐到一起旁听，可是听了好半天什么也没有听懂，只觉得云里雾里，听得想睡觉。

“你们就不能说点我能听懂的吗？”萧兰兰觉得自己此时像个傻子。

“我们在观察店铺的访问量和点击量。”程晓盯着电脑，“目前这些数据都很少，说明是平台的展现还没有开始给量，并不是我们的东西不吸引人，所以得再耐心等一等。”

“所以你刚才说的标题关键词的顺序和内容都会影响店铺的自然流量？”许思晴问。

“对，平台会有一个算法，我们可以通过数据来分析出来哪些词比较合适。”

“我明白了。”许思晴点头。

“......”

萧兰兰默默听这两个人说着一堆在她看来完全听不懂的东西，怎么也插不上嘴，心里又气又恼，只得趴回到沙发上，想着赶紧来个人问她这个小客服一些问题，然后在店铺里下单，她就能发挥自己的价值，证明自己是个有用的人！

到了中午，刘淑尹开门进来，看见几人的状态她愣了一下。

这是什么情况？

两个人在坐着聊天，一个人在沙发上睡觉？

“你们....开始上新品了吗？”她有些不确定的问。

“你来了啊。”程晓笑了笑，“对啊，已经上架了，到现在还没有人下单。”

“没人下单你还这么开心？我还以为你们会很忙呢。”刘淑尹走来伸头往电脑上瞅了瞅，上面都是她看不懂的后台界面。

“新店铺刚上架就是这样，开始会比较闲。”程晓耸耸肩，“在意料之中。”

“要我说干脆我打电话找几个人在我们在下几单吧，要不然我们实在是太惨了。”萧兰兰躺在沙发上嘟囔。

程晓站起来伸了个懒腰：“才一上午，急什么。”

萧兰兰不想理他了，翻了个身，一个人抱着枕头生闷气。

叮咚——

这时候她电脑上突然响起了提示音。

几人都齐齐看过去。

萧兰兰看了一眼电脑，兴奋地从沙发上坐起来：“来人了来人了！”

大家全都围了上来，屏幕上显示一个买家发来了消息。

【神马都是浮云：在吗？】

“快回快回。”程晓也有点激动。

萧兰兰赶紧打字回复。

【如品衣柜：嗯】

“你别这么高冷....好歹加个亲。”程晓在旁边说。

【如品衣柜：亲】

“......”

【神马都是浮云：你们家的衣服质量好吗？】

萧兰兰看完后忍不住抬头大笑，拍了拍大腿：“你们说这个人是不是傻，他问我衣服质量好不好我肯定说好啊。”

“嗯......”

“......”

【如品衣柜：放心，绝对好。】

【如品衣柜：不好你来找我！】

【神马都是浮云：你是姐姐吗？】

萧兰兰愣了一下，回头看看程晓：“她这是什么意思？”

“呃....可能是想跟你聊聊天....”程晓摸摸下巴，“你先跟她聊一会，尽量忽悠她下单。”

“哦。”

【如品衣柜：我是。】

“加个亲啊！”

【如品衣柜：亲】

“......”

【神马都是浮云：哦哦，我是想买那件纯白色的T恤来着，我看那张图片上的姐姐穿着好好看，图片是真的吗？还有那个姐姐好漂亮呀。】

白色体恤就是许思晴做模特拍的那一款，萧兰兰看了一下许思晴，心里觉得有点郁闷，难道她就不好看了吗？一边想着，她把自己的哪一款的链接发送了过去。

【如品衣柜：图片都是真的，要不然你看看这一款你喜不喜欢？】