从餐饮开始打造万亿市值
作者:喜欢科学 | 分类:古言 | 字数:25.2万
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第四十六章 打造人物lP的经典手段
此外,就是宿舍里总是有人到点不睡觉的问题了。
不睡就不睡吧,偏偏看电视声音外放,音量还老大。
这种人一般都是后厨上了年纪的师傅,他们舍不得买耳机,还相信什么带耳机会损伤听力这样的言论,他们买手机唯一的标准是,“要买声音大的。”
他们之前,一直都是这么过来的,现在要让他们改变生活习惯,就跟让大清国的国民剪辫子一样有些难度。
因为怕引起矛盾,宿舍长一般不太敢管,这个问题很难在全公司执行到位,最后还是陈轩每人发了一部品质不错的耳机,并要求熄灯后严禁吵闹,派何至真和杨厨不定时到点去宿舍抽查,才算慢慢解决了这个问题。
之后的员工问卷调查显示,绝大部分住宿的员工都对宿舍的管理改善给出了满分好评。
比之前的评分上涨了两颗星。
论功行赏,李梦瑶因为提前就意识到了李鸣的这篇报告需要受到重视,所以李梦瑶开始走入人事经理的考核阶段。
李鸣也被陈轩拉入了行政部的内部群,目前群里只有四人,一个陈轩,一个应开胃,一个李梦瑶,一个李鸣。
陈轩在群里告诉他,“如果店里发生了什么有趣的事,你觉得有必要上报的,就尽量把事情了解清楚,然后上报给我。
李梦瑶同理,总部如果遇到什么有趣的事,你觉得有必要上报的,可以上报给我。”
李梦瑶:“嗯好的。”
李鸣:“收到。”
“另外,好好干,你们俩现在是我们行政部的独苗,李梦瑶的直接上级就是我。”
李梦瑶:“收到。”
随即,陈轩把自己组建行政部的初衷,做了一些删减,把简略版的工作模式发到群里告诉他们。
其中并没有自己跟应开胃讨论时说的那么长远,因为太过夸夸其谈,会让员工觉得自己在画大饼,所以还是保守点好。
陈轩发到群里的文件是这样的:“知己知彼百战不殆,我设立行政部的原因是为了掌控公司内部的运行状况,这几天你们也看到了,要不是李鸣的这篇报告,我对于公司宿舍管理上的问题,到现在都很有可能不知道。
而我也不可能每件事都亲力亲为,跑到员工宿舍去住,去了解宿舍情况。
所以,从今日起,我设立行政部,这个行政部并非传统意义上的行政部,而是类似古代锦衣卫的情报机构。
行政部工作内容是:“行政记录手册”,要求记录门店内基层干部和一线员工,所做的有利于公司制度流程优化的改进,并上报,由总部彻查改进是否合理,是否可持续,留下文字视频照片等证据。
行政记录包括,但不限于,公司制度改良,生产工艺改进,原创菜品,营销方法发明,外卖包装设计改良,以及新干部较为出色的演讲当中的原创内容及观点,某个人的工作十分积极且有效率,都可以记录下来交由李梦瑶归档,另一份则复制之后直接交给我。
要做到某项新制度,生产工艺、流程出现时,追溯有源,是谁最先提出和发现的,要追溯有人,比如是这次是李鸣率先发现的宿舍管理问题,并提供了解决建议和实际案例。
制度和工艺流程改良后,要关注后续影响是好是坏,拿到数据后,报给我和李梦瑶。
此外,行政记录手册要记录某一个领导或者外聘职业经理人的工作状况,观察他们的能力,以及他推行的制度的后续影响并上报。
此外,兼任行政部参议的人员,每天可以提前半小时下班,将这半小时作为写报告和记录的时间。
报告和记录不用每天都提交,只有遇到你觉得有必要的事情才提交。
最后,行政部内部的所有文件、报告,全部对外保密,除非必要,否则不得外传,违者立即开除。”
文件发到群里后,过了一会儿,李梦瑶和李鸣才回复:“收到。”
看来是看了好久才看明白。
应开胃则看完整篇文件后,就看出了点保护知识产权,保护原创的意味了。
陈轩跟她聊过,说国内的很多大牛,上市公司老总,提出的某些观点,某些言论,其实都是下属写报告的时候白嫖来的。
到最后,世人只知道某个上市公司的老总提出了某些独到的观点,做了某些制度上的创新,从而扬名,却并不知道,那些真正的原创者,其实被白嫖了,隐于众人矣,到了35岁还要被劝退。
这就导致了,很多公司存在的问题,明眼人都能看得出来,但就是没人愿意说。
因为就算说了,老板也不一定会去解决,反而觉得你是个问题,需要解决。
就算你说了以后,老板把这个问题解决了,对你有什么好处吗?
答案是,“没有。”
要名没名,要钱没钱,甚至有可能因为你提出了这个问题,而导致某些部门的人工作量加大……然后你就等着穿小鞋吧。
最后真正想要做一番事业的人都被逼走了,留下的都是混吃的小白兔,公司发展也一潭死水。
陈轩成立行政部,就有发掘人才,培养人才的目的。
另外,人物志记录下的一件件功劳,一个个小故事,也是打造人物lP的素材。
以几年后抖音大V李子柒为例,李子柒的故事很简单,央视新闻是这么介绍她的,
“在她很小的时候,父母就离异了。而父亲过世后,继母逼着她做重活,一旦做错什么事就会被打到半死,有一次还拽着她的头发往水沟里按。
后来她的爷爷奶奶看不下去,把她接回去抚养。然而幸福总是很短暂,爷爷离世后,奶奶没法供她继续上学。
仅有14岁的她,却要在这个年纪外出谋生。
她睡过公园椅子,连续啃过两个多月的馒头,当过餐馆服务员,做过酒吧DJ。
李子柒一边打工,一边学习新的技能。从餐馆服务员到建筑工人,从夜场DJ到婚庆策划,从文案助理到视频剪辑······一步步成为了粉丝千万的大V。”
这就是典型的一个故事,打造人物lP的根本手段,只要看过这些文章,一个令人心疼的人物形象就记在了大众心中,有了记忆点,有广泛传播的必要条件,李子柒也聪明的与古风美食博主这一品类联系起来,成为了文化形象大使。
纵观她的整个人物故事,有草根崛起,欲扬先抑,坚毅打拼,热血逆袭等元素,简直比爽文还爽文。
没办法,人类自古以来就爱听故事,像圣经故事系列打造了一个几乎全人类皆知的耶稣形象,四书五经系列故事打造了千古一圣,孔夫子。
现代世界也有乔布斯被自己创立的公司开除等等,这些故事都是打造人物lP的必要手段,可以说自古以来,打造人物lP就不是什么新鲜事。
只是很多人还不知道要怎么打造人物lP而已。