米兹继续她的十五分钟个人演讲：

有人总结说，员工离职无非是两个原因——要么是钱没给够，要么是受了委屈。

这两个原因几乎适用于养老行业的所有从业人员！

我国目前的绝大多数养老机构不但不营利，反而还亏损。过去五年，我国80%的养老机构都是处于亏损状态，而且还是在国家给予了免税和资金补助的情况下处于亏损状态。

不仅如此，从事养老行业的大多数人，都得不到社会的尊重和认可。

说起养老行业的从业人员，人们脑子里第一个想到的画面就是那些文化水平低，没有一技之长的护工。正因为他们没有任何技能，唯一能做的事情就是去伺候那些生活不能自理的老人，所以别人觉得他们的工作低贱。

同样是为消费者提供相同水平的服务。在医院，护工的工作被称为“护理”。在机场和酒店，服务员的工作被称为“服务”。

唯独在养老院，护工的工作被称为“伺候”。

同样性质的工作，却被打上三六九等、不平等的头衔和标签。

今天我站在这里，我希望改变的不仅仅是我们创业团队的资金支持，更希望改变整个社会对养老行业的认知与定位。

想要改变社会对养老院的看法，首先我们要明确一个概念，为什么我们的社会需要养老院？

在解释这个问题之前，我先要跟大家分析另外一个行业，幼儿园。为什么我们的社会需要幼儿园？

其实，幼儿园这种机构刚刚出现的时候，绝大多数幼儿园也是处于亏损状态。但是全世界几乎所有国家都顶着亏损的压力，大力开办幼儿园。

幼儿园虽然亏损，然而幼儿园为整个社会带来的附加效益，远远超出幼儿园本身亏损得那点钱。

幼儿园最早出现于19世纪初的德国。当时工业革命达到一个新的高峰，第一次世界大战打响，女权运动开始在全世界初见雏形。

各种历史因素杂糅在一起，催生出一种新型工业模式。男人上前线去打仗，女人到工厂做工人，女人甚至是到军工厂制造武器。

在此之前，女人的主要职业是全职太太，女人每天需要做的事情就是在家带孩子。可是一战让欧洲很多女人走进工厂、医院、学校、事业单位，很多女人都没有多余的时间闲在家里带孩子。

女人参加工作初期，一切还是和过去没有太大区别。但是短短一年以后，很多以女工为主的生产车间开始出现业绩下滑的情况，而且下滑趋势越来越严重。

资本家雇佣了一些工程师、社会学家、人类学家、心理学家，去想办法改善生产环境，希望让女工提高生产效率。

有些专家提出，可能是生产车间里的光线不够明亮，女工长时间在昏暗的环境下工作，生产效率会降低。也有专家认为可能是女工拿到的收入不够高，甚至有专家认为是女工饮食结构不好造成女工营养不良。

资本家根据专家提出的建议进行了各种改进，结果就是女工的工作效率不仅没有得到提升，反而生产效率还在持续下降。

直到有一次，有一个资本家单独找女工谈话，他直接问女工为什么工作的时候总是不专心。

女工说：她的丈夫在前线打仗，她在工厂上班，家里的孩子没人看管。她工作的时候总是担心，孩子会不会自己跑出门走丢了，会不会玩火把自己烧到，会不会摔一跤把头磕破了。

得知女工的心结所在，德国资本家开办了世界上的第一家幼稚园，就开在工厂的废弃车间里。自那天起，女工来上班的时候可以把家里的孩子都带到幼稚园，幼稚园里雇佣了专门的阿姨照看所有女工的孩子。

幼稚园开办以后，女工终于可以专心工作，不用担心年幼的孩子无人照看。

在当时，开办幼稚园的费用，是要由资本家来承担的。这当然是个亏本买卖，资本家要出钱请人来照顾这么多年幼的孩子。

但是即便开办幼稚园会亏钱，幼稚园还是很快就在全世界得到推广！

开办幼稚园固然亏钱，可是女工没有了后顾之忧。她们的生产效率提高以后，她们所提升的产业价值远远超出了开办幼稚园所花费的那些钱。

经过两百多年的沿革，现在的幼儿园很多已经商业化，不再是某个单位提供给内部职工的福利。

年轻父母会出高价把孩子送进幼儿园。今天的幼儿园也有了更多的职能，比如早教、培养孩子人际沟通的能力等等。

我们抛开幼儿园的增值业务不谈，单纯讨论幼儿园最基本的职能——社会化抚养。

如果没有幼儿园为年轻父母提供子女的社会化抚养，一对父母当中至少有一个人不能参加工作，要留在家里带孩子。这无疑会浪费大量的社会劳动力。

我想说的是，社会化抚养所要提供的服务绝不仅仅是照顾年幼的孩子这一项。

社会化抚养还应该包括，照顾身体残疾的青少年、成年人，没有生活自理能力的老年人。他们都需要专业的机构为他们提供社会化抚养，让他们的家人能够没有后顾之忧地去工作。

正如我开头播放的那个广告，我们国家的人均寿命期望值每年都在增高，人们的寿命越来越长。有些家庭出现四代同堂，甚至有五代同堂的家庭。

家里年纪最大的老人有九十多岁，年纪稍微大一些的老人也有六七十岁。

一个六七十岁的老人根本没有能力照顾八九十岁的老人，但家里的年轻人还要出门工作，上班上学。

所以，从整个社会的现实角度出发，绝大多数家庭都没有足够多的人力去照顾老人，尤其不能给老人提供专业的陪护和护理。

试想一下，在座的各位投资人，还有各位观众。如果你们家中有一个生活不能自理的老人卧床不起，你们现在还能心平气和地坐在这里听我演讲吗？你们不会担心老人在家里大小便失禁也无人照顾吗？

我们必须改变我们的传统思想，送生活不能自理的老人到专业的机构接受专业的陪护和护理，既不丢人现眼，也不道德沦丧。

我们的社会分工还在不断完善，其中照顾老年人也应该专业化、集中化、规模挂、系统化、科学化。而不是让每个家庭以浪费劳动力为代价，让年轻人不去工作，留在家里照顾老人。