“哦？这又是为何？怎么经营者会希望平台倒闭呢？两者不是合作共赢的关系吗？”金宁特好奇问道。

“合作共赢？”冼小明嗤笑道，“那是别的平台！它‘购趣美’可不在乎跟经营者共赢的那点小钱。”

“此话又该怎讲？”

“‘购趣美’现在的老总是蓝浩，本应是个很有才华，很有能力的人，但是这家伙心术不正，2014年平台一上线他就研究出来几个罚款机制。比如，虚假物流罚款，虚假发货罚款，物流延迟罚款，三分钟回复超时罚款……等等的一系列。很多商家深受其害，苦不堪言。而且就公平性而言，是严重倾斜向平台用户的，把他们像爷爷一样供着。他们说什么就是什么。买一个东西，拆都没拆，投诉过去说是假货，好嘛，平台直接冻结商家近一个月的订单货款。在他这平台经营的商家有近千万，几乎没有不被他罚的。更离谱的是，他口口声声说是罚款补偿给用户，结果罚商家的是真金白银，却补个所谓的等值优惠券给用户。你想想，他光靠罚款都赚了多少了？”

“他一个私营企业没有执法权吧？”

“肯定没有啊，但人家就敢啊。最近我听到传言，那个蓝浩要退居二线了，接班人叫钱均。这个人跟姓蓝的比有过之而无不及，更加的邪恶。搞出来一个叫仅退款的恶心玩意儿。平台用户收到商家的快递，随便找个理由，申请仅退款不退货，而且基本上都可以申请成功。不需要商家同意，直接把货款退给用户。以前还要用户主动申请，现在已经智能化到只要用户跟商家聊天时说一句这产品不好的话，平台就直接弹出来一个提示框给用户，引导他退款不退货。你说说离不离谱，可不可恶。”冼小明越说情绪越激动。

“既然这样，不在上面经营不就行了？”金宁特问。

“但凡脑子正常一点的人，都不会乐意主动在这种流氓平台经营。但是没办法，他的流量和用户基数太大了。你不做，别人就做了，相比起在上面蒙受的损失，我们作为商人更害怕市场被同行抢走。”

“贵公司也遭遇过无端处罚和退款不退货的事情吗？”

“唉，几乎天天有，麻木了。”冼小明说着端起咖啡一口喝个干净。

“就这样放任他们肆无忌惮的乱来？”金宁特眉头紧皱，一脸厌恶。

“没办法。不过最近网上有几个被坑害的网友发起了万人联名起诉‘购趣美’的活动，虽然人还没凑齐，但是他们已经教授了如何在线起诉恶意仅退款的用户，效果很好。很多恶意薅羊毛的人都受到了教训，退回货款不说，还要赔偿损失。这里面有个好笑的事，那些薅羊毛的用户被商家起诉以后，向‘购趣美’的客服求救，客服满口答应会帮他叫律师一起开庭，其实就是打个电话给经营者希望他撤诉。经营者这会起诉的正解气呢，怎么可能撤诉？然后开庭的时候确实有个他们的律师到场，结果人家就是宣读了一份申明，意思就是薅羊毛是用户个人行为，与平台无关，把责任撇得干干净净。仅退款不退货的用户在法庭听完申明当时整个儿都傻了你知道吧。”冼小明说到这，朗声大笑起来，笑得很开心。

金宁特也跟着笑笑，然后耐心的等他笑够。

冼小明笑了一阵子，自知刚刚失态，清了清嗓子，道了句：“不好意思，刚刚我有点激动了。”

“没关系。”金宁特说，“看来贵公司也已经找到了很好的处理方案。”

“那些对我们而言都不叫事，我们在这个平台上经营其实另有目的。我们在这个平台低价甚至略亏损走量，这样就能拿到跟供应链谈判的筹码，从而把价格压到最低。然后我们可以在其他正规平台以合理的价格获利。”

“嗯，这的确是个好办法。还是你们脑子好使。”

“哈哈，金总过奖了。不过我要提醒金总，跟这种企业合作还是小心为妙，免得泥鳅抓不着还沾了一手泥。”

“谢谢，我会慎重考虑的。不过还有一件事要跟冼总打听。就刚刚说的那些而言，您觉得蒙受巨额损失的商家有没有胆量会去到‘购趣美’总部闹事呢？”

冼小明想了想说：“很久以前确实有，现在已经没有了。那时候大部分是全国各地被他们恶意冻结货款资金的商家跑过去，不过去闹事的很快就会被天宁区警方带走批评教育，奉劝他们合理合法的维护自身权益。但你去查查这公司已经摊上多少官司了，打官司排队都要排好几年，有几个能耗得起？那可都是人家的血汗钱！”

“这么看，这公司确实做的过头了。”金宁特道。

冼小明凑过来，神秘兮兮的小声对他说：“你知道他们为什么敢这么肆意妄为吗？因为根本没人管。”

“这样吗？”金宁特震惊道。

冼小明煞有其事的点点头。

“好的冼总，感谢今天答疑解惑。我了解了很多有用的东西。”金宁特说着站起身上前和冼小明握了握手感谢道。

冼小明笑着说：“哪里哪里，金总过奖了。这个公司的水很深，他们做的恶绝不止这一点点，我告诉你的只是冰山一角。”

“我会继续调查下去，再做决定是否跟他们合作。再次感谢冼总，我先告辞了。”

“祝你好运。”

从冼小明那里出来，金宁特脑子里对云端梦想这家公司充满了各种疑惑，堂堂一个上市公司为何能干出这种吸血之事？冼小明说这些只是冰山一角，莫非他们还做着其他不可见人的勾当？侯默默对这家公司的反应这么大，他在回避些什么？

金宁特坐出租车回到市区，找了家不起眼的饭店吃饭。

饭厅里挂着的电视正播报海富市当地电视台的午间新闻，主持人读稿说：“本台最新消息，我市知名企业云端梦想信息技术有限公司董事长兼CEO蓝浩刚刚紧急宣布卸任CEO并退出公司董事，不再担任董事长。新任CEO及董事长由联合创始人钱均担任。记者了解到，云端梦想回应此事为VIE架构正常调整，不会影响公司正常运作。”

卸任了？上午刚跟他约了明天见面，这会就宣布撤了？金宁特边吃饭边看这条新闻，惊得不可置信。

等他回到酒店刚想睡会就接到一个电话，是云端梦想市场部打来的，他们是来告诉金宁特，由于蓝浩卸任了CEO并辞任董事长，原先预约明天与蓝浩的见面需要取消或者改为与钱均会晤。金宁特选择了后者。

挂完电话，金宁特越想越觉得蓝浩如此匆忙的卸任绝对有问题。所以他决定晚上潜入云端梦想公司一探究竟。